Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

Cette politique explique comment Alima Services traite les informations transmises sur ce site. Pour toute question, utilisez les coordonnées figurant dans la rubrique contact.

Les informations transmises

Le formulaire recueille votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone facultatif, la prestation choisie et les détails que vous indiquez sur votre projet ou sa localisation. Ne transmettez pas de données bancaires, de mots de passe, de pièces d’identité ni d’autres informations sensibles.

Leur utilisation

Nous utilisons votre demande pour vous répondre, discuter de la zone d’intervention et des disponibilités, et organiser les prestations souhaitées. L’accord de contact concerne votre demande et ne vous inscrit pas à des communications commerciales. Les demandes sont envoyées par e-mail à l’entreprise et ne sont pas enregistrées dans une base de données du site.

Cookies et hébergement

Ce site utilise un cookie de session pour protéger le formulaire et limiter les envois répétés. Il ne contient pas de scripts de suivi publicitaire ou de mesure d’audience. L’hébergeur peut traiter des journaux techniques, notamment les adresses IP, les heures de connexion et les informations de navigateur, pour faire fonctionner et protéger le site. Les prestataires de messagerie et d’hébergement traitent les données nécessaires à leurs services.

Accès et conservation

Les informations des demandes doivent être accessibles uniquement aux personnes chargées de la relation client et de l’organisation des prestations. La durée de conservation des demandes est de 90 jours après le traitement de la demande, sauf obligation de conservation ou prestation en cours. La conservation des journaux techniques est gérée avec l’hébergeur. Des informations peuvent être transmises si cela est nécessaire à la prestation demandée ou au respect d’obligations légales.

Questions et demandes relatives aux données

Contactez-nous par e-mail ou par téléphone pour poser une question sur les données de votre demande ou solliciter leur rectification ou leur suppression. Nous examinerons votre demande et les éventuelles obligations de conservation avant de répondre.

Évolution de cette politique

Si les pratiques changent, notamment avec l’ajout de statistiques, de balises publicitaires ou d’autres fonctions tierces, cette politique sera adaptée aux services réellement utilisés.